2026/02/12 13:23
日頃よりセレクトショップcocomicoをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
【長期休業に関して重要なお知らせ】
期間：2026/2/13(金)～3/3(火)
上記期間は海外取引先メーカー／通関機関／配送業者の長期休暇となります。
ご注文は通常通り承っておりますが、発送業務・お取り寄せ業務は休暇明けとなります。
3/3(火)より順次発送させていただきますが、発送が集中するとともに運送会社の混雑もあり、商品のお届けに通常よりもお時間をいただく可能性がございますので、余裕をもってのご注文をお願い申し上げます。
※上記期間中でもメーカーよりお取り寄せができた場合、予定より早く発送させて頂く事がございます。
※上記期間中に生産終了となり、休業明けに在庫を確保できない場合もございます。
その場合は速やかにキャンセル・ご返金のご案内を致しますので、どうかご安心くださいませ。
対象のお客様には、メールにてご案内をお送りいたします。
なお、【即納品】に関しましては通常通りご入金から3日以内に国内より配送となります。
ご購入の際は下記の『注意事項』を必ずご確認の上ご購入いただきますようお願いいたします。
【ご注文・お問い合わせについて】
ショップでのご注文や各お問い合わせについては通常通り承っております。
少しでも早く皆さまにお届けできるよう努めてまいりますが、通常時に比べ欠品や発送の遅延が予想されます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。ご了承の程、よろしくお願いいたします。
『注意事項』
■注文完了後のメールについて
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスとなっておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がございますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
※メールが届かないといった事が大変多く、大切な内容(商品欠品、商品不備、遅延など)をお伝えする手段となりますのでメール設定は必ずご確認いただきますようお願いいたします。
■送料
1回のご購入につき380円
合計金額7,500円以上で送料無料
商品は全て海外店舗で買い付けております。
倉庫から取り寄せ現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安をご確認の上ご購入をお願い致します。
【お客様がご不在の場合】
_ポスト便の場合はポスト投函されています。_
_宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。_
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
【キャンセルについて】
通常キャンセル対応はしておりませんが上記期間中のご購入のお客様につきましては、
ご購入後5日以内にご連絡を頂いた場合に限りキャンセルを承ります。
【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
※お客様都合(サイズ、色、素材、形がイメージと違う等)によるご注文後のキャンセル、
返品は基本受付けておりませんのでご了承ください。
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス：[email protected]
